Datenschutz- und Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Nutzung der Tennishalle der Internationalen Tennisschule Müller-Saulino (ITS)
Stand: 28. Oktober 2025

1. Geltungsbereich und Betreiber

Diese AGB regeln Buchung und Nutzung der Tennishalle („Halle“) durch Privatpersonen, Vereine und Unternehmen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn die ITS schriftlich zustimmt.
Betreiber/Kontakt: Internationale Tennisschule Müller-Saulino (ITS), in Kooperation mit TC Massenheim (TCM)
E-Mail: tennishalle.saulino@gmail.com · Telefon: 0171 8104668 (Hernán Saulino)

2. Hallennutzung / Hausordnung

2.1 Die Halle ist ausschließlich für Tennisspielen und Tennistraining bestimmt; gewerbliche Nutzung (z. B. kommerzielles Training, Foto/Film) bedarf der vorherigen Zustimmung der ITS.
2.2 Es gilt die Hausordnung: Betreten der Plätze nur mit sauberen, nicht abfärbenden Tennisschuhen; Essen und Glasflaschen im Hallenbereich untersagt; Fluchtwege freihalten.
2.3 Rauch- und offenes Feuer sind in der gesamten Halle verboten.
2.4 Die ITS kann bei Bedarf eingeschränkten Winterdienst an den Zuwegen ausweisen; besondere Vorsicht ist geboten.

3. Buchung und Zahlung

3.1 Buchungen erfolgen über das offizielle Buchungssystem der ITS oder per E-Mail/Telefon. Mit der Buchungsbestätigung kommt der Vertrag zustande.
3.2 Zahlung im Voraus: SEPA-Lastschrift, Überweisung, Kartenzahlung oder Online-Zahlungsdienste (z. B. PayPal/Stripe/Klarna).
3.3 Abonnements gelten für die jeweilige Wintersaison; die Termine sind verbindlich.

4. Preise / Leistungen

4.1 Es gelten die auf der Website ausgewiesenen Preise je Platz und Stunde inkl. 19 % MwSt.
4.2 Licht ist nicht inklusive und kann gesondert berechnet werden (sofern buchbar).
4.3 Preisänderungen wirken nur für zukünftige Buchungen.

5. Stornierung, Umbuchung, No-Show, Spielguthaben

5.1 Storno bis 48 Std. vor Spielbeginn: 100 % Gutschrift als Spielguthaben.
5.2 Storno < 48 Std.: 50 % Gutschrift als Spielguthaben.
5.3 No-Show: keine Gutschrift.
5.4 Spielguthaben ist nicht auszahlbar, 12 Monate ab Gutschrift gültig und nicht übertragbar.
5.5 Umbuchungen gelten als Storno mit Neubuchung; es greifen 5.1/5.2.

6. Mitgliedervorteile / Codes – Missbrauch

6.1 Mitglieder können Buchungscodes für Sonderkonditionen erhalten. Codes sind personenbezogen und nicht übertragbar.
6.2 Unberechtigte Nutzung (z. B. Nichtmitglied bucht mit Mitgliedercode) führt zur Nachberechnung des regulären Preises und einer Vertragsstrafe von 50 € je Verstoß. Bei Wiederholung kann das Nutzerkonto temporär gesperrt werden.

7. Veranstaltungen/Turniere (Vorrangregel)

Bei offiziellen Veranstaltungen, Turnieren oder Vereins-Events kann die ITS gebuchte Zeiten blocken. Betroffene Abonnenten werden rechtzeitig informiert; für ausfallende Stunden erfolgt eine Gutschrift (Spielguthaben). Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Schäden / Meldung

Verursachte Schäden an Halle oder Inventar sind unverzüglich zu melden und vom Verursacher zu ersetzen.

9. Haftung

9.1 Nutzung auf eigene Gefahr.
9.2 Die ITS haftet bei Vorsatz/Grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
9.3 Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
9.4 Für Wertsachen wird keine Haftung übernommen.

10. Videoüberwachung (Hausrecht)

Zur Gewährleistung der Sicherheit und der ordnungsgemäßen Nutzung kann Videoüberwachung im Zugangs-/Gemeinschaftsbereich erfolgen (nicht in Umkleiden/Toiletten). Keine öffentliche Darstellung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse der ITS (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) zur Wahrnehmung des Hausrechts und Beweissicherung. Speicherfristen sind minimiert; siehe Datenschutzerklärung.

11. Minderjährige

11.1 Unter 18: Für den Vertragsabschluss (AGB-Akzeptanz/Buchung) ist die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
11.2 Unter 16: Für einwilligungsbasierte Maßnahmen (z. B. Newsletter/Marketing) ist zusätzlich die Elterneinwilligung nötig.
11.3 Die ITS kann Nachweise (z. B. Double-Opt-In der Eltern) verlangen.

12. Widerruf bei Online-Buchungen

Kein Widerrufsrecht bei Freizeitbetätigungen mit termingebundenen Leistungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Kulanz gem. Ziff. 5.

13. Hausrecht / Ausschluss

Bei Verstößen gegen AGB/Hausordnung kann die ITS ein Hausverbot aussprechen und Nutzer ausschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte besteht nicht.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates bleiben unberührt.
Gerichtsstand ergibt sich nach Gesetz (eine Gerichtsstandsvereinbarung mit Verbrauchern wird nicht getroffen).
Salvatorisch: Unwirksamkeit einzelner Regelungen berührt die übrigen nicht.

Datenschutzerklärung

Stand: 28. Oktober 2025

1. Verantwortlicher

Internationale Tennisschule Müller-Saulino (ITS) · E-Mail: tennishalle.saulino@gmail.com

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Buchung und Durchführung von Hallenzeiten, Abrechnung, Kommunikation sowie zur Wahrnehmung des Hausrechts.
Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO):

• Vertrag/Anbahnung (Art. 6 Abs. 1 b): Kontoanlage, Reservierungen, Bezahlung, Abos.

• Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 c): steuerliche Aufbewahrung.

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 f): IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung (Mitgliedercodes), Videoüberwachung im Eingangsbereich, interne Auswertungen zur Hallenauslastung.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a): Newsletter/Marketing-Mails, optionale Tracking-/Analyse-Cookies. Einwilligungen sind freiwillig und jederzeit widerrufbar.

3. Kategorien personenbezogener Daten

Stammdaten (Name, Kontaktdaten, ggf. Geburtsdatum), Buchungs-/Nutzungsdaten (Zeiten, Plätze), Zahlungs-/Rechnungsdaten, Kommunikationsinhalte, Protokolldaten (z. B. IP/Log-Files), ggf. Eltern-/Erziehungsberechtigten-Daten bei Minderjährigen.

4. Quellen

Grundsätzlich direkt von Ihnen über Formulare/Buchungssystem; technisch bedingte Daten fallen beim Besuch der Website an (Server-Logs, Cookies).

5. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Wir setzen dienstleistende Unternehmen ein, z. B.: Hosting/Server, Buchungs-/Zutrittssystem, Zahlungsdienste (z. B. PayPal, Klarna, Stripe), E-Mail-/SMS-Versand, Web-Analyse. Diese sind vertraglich auf DSGVO-Konformität verpflichtet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit erforderlich (z. B. Zahlungsabwicklung), gesetzlich vorgeschrieben oder eingewilligt.

6. Drittlandübermittlung

Sofern Dienste außerhalb der EU/des EWR Daten verarbeiten (z. B. US-Anbieter), erfolgt dies nur bei angemessenem Schutzniveau (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln) und zusätzlichen Schutzmaßnahmen.

7. Speicherdauer

Vertrags-/Abrechnungsdaten nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (idR 6–10 Jahre).
Buchungs-/Nutzungsprotokolle: i. d. R. bis 12 Monate.
Videoüberwachung: max. 72 Stunden, es sei denn, ein Vorfall erfordert längere Sicherung.
Marketing/Newsletter: bis Widerruf Ihrer Einwilligung.

8. Cookies & Web-Analyse

8.1 Notwendige Cookies für Betrieb, Sicherheit, Login; gesetzlich zulässig ohne Einwilligung.
8.2 Optionale Analyse/Marketing-Cookies (z. B. Google Analytics 4) setzen wir nur mit Einwilligung über ein Consent-Banner (Opt-In) ein; IP-Anonymisierung aktiviert; Speicher-/Laufzeiten sind minimiert.
Sie können jederzeit im Banner Ihre Auswahl ändern oder Cookies im Browser löschen.

9. Newsletter / Direktmarketing

Newsletter/Infos senden wir nur mit Einwilligung (Double-Opt-In). Abmeldung ist jederzeit möglich (Link in jeder Mail). Vereins/Hallen-Betriebsinfos, die vertragsrelevant sind (z. B. Platzsperren), können ohne Einwilligung versandt werden.

10. Minderjährige

Für unter 18-Jährige benötigen wir für den Vertragsabschluss die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten; unter 16 zusätzlich die Elterneinwilligung für einwilligungsbasierte Verarbeitungen (z. B. Newsletter). Prozesse (z. B. Double-Opt-In) dokumentieren wir.

11. Ihre Rechte (Art. 15–21 DSGVO)

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch (insb. bei berechtigten Interessen/Marketing), Widerruf erteilter Einwilligungen.
Anfragen bitte an tennishalle.saulino@gmail.com. Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Zuständige Aufsichtsbehörde (Beispiel Hessen):
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI),
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden · https://datenschutz.hessen.de

12. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) nach Art. 32 DSGVO ein (Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Protokollierung, Backups). Übertragungen erfolgen verschlüsselt (TLS). Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet.

13. Protokollierung von Zustimmungen

Zur Nachweisbarkeit speichern wir Zeitpunkt, IP/Hash, Versionstexte (AGB/DS-Erklärung) bei Einwilligungen/AGB-Bestätigungen.

14. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Es gilt die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version.